Existem duas formas de reembolso:
Caso você tenha feito o pagamento via cartão de crédito, o valor é estornado de volta ao cartão utilizado. O estorno é realizado imediatamente após a solicitação, porém o prazo para que a operação apareça no seu extrato depende da operadora do cartão. Em alguns casos, o valor estornado pode levar cerca de 5 dias úteis e, se a fatura fechar neste período, o estorno será realizado na fatura do mês seguinte da solicitação.
O estorno de cartão de crédito pode ser realizado até 300 dias depois do pagamento, após esse prazo o valor ficará disponível apenas para saque.
Caso o pagamento tenha sido feito por boleto, você deverá inserir os dados de uma conta bancária válida e a devolução do valor pago poderá ser realizada em até 2 dias úteis após a solicitação.