Ajuda - Principais dúvidas - Viagens, Créditos, Reservas | Buser

Principais tópicos

Informações sobre minha viagem

Confirmação de viagem Viagem com Parceiro Buser X Revenda de Passagem Documentos para embarque Impressão ou retirada de passagens Escolha de poltronas Política de bagagens Local de embarque e desembarque e itinerário Embarcar ou desembarcar em outro lugar Compartilhamento de Viagem Coronavírus (COVID-19)

Alterar ou cancelar minha viagem

Cancelamento grátis da minha viagem Alterar ou remarcar data da viagem Transferir reserva para outra pessoa Adicionar mais passageiros Trocar dados do passageiro

Atraso e problemas na viagem

Meu ônibus ainda não chegou Perdi minha viagem Achados e perdidos Problema com ônibus, poltrona ou motorista Seguro Viagem Sofri um tipo de discriminação

Comprar passagem

Comprar pelo site ou aplicativo Comprar pelo WhatsApp Viajar com crianças Viajar com pets ou animais Tipos de poltrona / assento Gratuidades e Meia Tarifa Compre somente pelos canais oficiais

Pagamento e reembolso

Formas de pagamento Comprovante de pagamento ou cancelamento Prazos para estorno e saque Reembolso da minha viagem

Conta e dados

Cadastro e recuperação de senha Editar dados de cadastro Como incluir meu Contato de Emergência Perdi acesso ao meu e-mail e telefone Exclusão de dados pessoais Desativar minha conta Deletar conta Relatório de dados Preferências de comunicação de marketing

Informações sobre viagens internacionais

Condições de ingresso na Argentina Condições de ingresso no Brasil Condições de ingresso no Chile Politica de Bagagem para viagens internacionais Condições de ingresso no Peru

Promoções

Como ativar um cupom Promoções ativas Ação Pre-Black Friday 2023 Cartão Presente Buser / Gift Card Promoções encerradas em 2021 Promoções encerradas em 2020 Programa Viajou, Ganhou!

Perguntas frequentes

Escolha das poltronas Documentos para embarque Política de bagagens Embarcar ou desembarcar em outro lugar Local de embarque e desembarque e itinerário

Mapa exibindo local de embarque

Histórico de viagens

Todos os dados das viagens que você já fez estão disponíveis para você. Consulte o extrato e opções de ajuda na página da sua viagem.

Acessar minhas viagens

Mapa exibindo ônibus da buser

Planeje sua próxima viagem

Conheça os destinos e preços que temos disponíveis para você viajar. São mais de 700 cidades conectadas com a Buser em todo o Brasil, venha conhecer o seu próximo destino.

Conheça os nossos destinos

Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com a gente

Nosso time de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudar com sua viagem.