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Política de bagagens

Viagens realizadas com parceiros da Buser e embarque apenas com documento

Cada viajante pode levar: 1 mala grande ou 2 malas médias ou 3 malas pequenas. Confira os tamanhos permitidos (altura x largura x profundidade):

  • Grande: 70.5 cm x 45.5 cm x 26 cm

  • Média: 60.5 cm x 40 cm x 23.5 cm

  • Pequena: 49 cm x 34.5 cm x 19 cm

Dentro do ônibus são permitidas apenas bolsas e mochilas sem rodinhas. Qualquer item que esteja fora do limite permitido em nossas políticas estará sujeito à disponibilidade do bagageiro e pode ser impedido pelo motorista de seguir viagem.

As malas são etiquetadas pelos motoristas e você receberá um ticket de identificação para cada volume. Ao final da viagem, basta entregar ao motorista e resgatar a sua bagagem. Atenção para os itens que for levar:

  • Itens esportivos e instrumentos musicais

    Itens esportivos (bicicletas, prancha de surf, patinete, patins...)  e instrumentos musicais (violão, guitarra, baixo, flauta…) só serão aceitos embalados em caixa, plástico bolha ou em uma bolsa para transporte (case).

  • Mercadorias

    Itens transportados em caixas devem possuir sua referida Nota Fiscal. Lembramos que todos os passageiros são responsáveis pela obrigatoriedade de notas fiscais de mercadorias transportadas em nosso bagageiro.

  • Objetos de valor

    A Buser e a empresa parceira não se responsabilizam por danos ou perdas de seus itens.
    Por isso, lembre-se de levar com você qualquer objeto de valor, documentos, dinheiro, joias, bem como artigos frágeis e eletrônicos.
    (Artigos valiosos, arte, joias, dinheiro, documentos pessoais, documentos de valor, documentação e históricos clínicos, óculos, chaves, canetas tinteiro ou esferográficas de marca, antiguidades, medicamentos, relógios, bebidas alcoólicas de valor alto, bolsas, carteiras, artigos eletrônicos, computadores, eletrodomésticos, máquinas fotográficas, equipamento médico, celulares, dispositivos de armazenamento de dados: MP3, Memórias USB, HDs externos, tablets digitais, consoles de videogames, agendas digitais e qualquer outro equipamento eletrônico, incluindo software ou componentes, televisões, rádios ou elementos semelhantes. drones, qualquer outro artigo ou propriedade de valor semelhante).

  • Itens proibidos

    Frisamos que não é permitido transportar consigo ou nas bagagens despachadas substâncias químicas, itens considerados ilegais, perigosos ou que provoquem ruído, odor ou incômodo a terceiros.

Viagens realizadas com empresas de rodoviária e embarque com passagem

Nesse caso, a política de bagagens não segue a mesma da Buser.
Cada passageiro deverá seguir as políticas de bagagem da empresa rodoviária em questão; acesse o site da empresa antes da viagem e consulte com antecedência. Lembrando que nas viagens com empresas de rodoviária, a Buser também não se responsabiliza por danos ou perda de itens.

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