Botão S.O.S para emergências durante sua viagem
A Buser está com você! O time de atendimento disponibilizou um canal exclusivo com um telefone 0800 para casos críticos que possam ocorrer durante o trajeto. É um recurso gratuito para situações de emergência que possam ocorrer durante a viagem.
Onde encontro este botão de S.O.S? Este botão fica visível durante toda a sua viagem, aparecendo logo quando você faz o embarque até depois do final da viagem.
Em quais casos ele pode ser usado?
Assédio
Discriminação
Agressão
Seja com você ou seja envolvendo outros passageiros.
Como vocês podem me ajudar? Você pode falar por telefone com nossos consultores, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles farão o possível para ajudar na sua situação.
E se eu tiver outros problemas além desses? Sabemos que podem surgir outras situações durante a viagem. Nesses casos, entre em contato com nosso suporte, que também está disponível 24/7. É fundamental que este canal seja utilizado apenas para questões específicas mencionadas acima.
