Modelos de viagem - Fretamento Buser e Revenda Rodoviária
A Buser trabalha com dois modelos de viagem:
Fretamento Buser: Viagens partindo dos pontos de embarque da Buser. Este modelo conecta passageiros a empresas de fretamento autorizadas para o transporte rodoviário, dividindo os custos de viagem. Para dúvidas ou assistência relacionada à sua viagem, entre em contato com a Buser pelos nossos canais de atendimento.
Revenda Rodoviária: Funciona como um "Marketplace" de empresas rodoviárias, permitindo venda de suas passagens diretamente em nosso site. As viagens adquiridas por meio deste modelo são de responsabilidade da empresa rodoviária parceira. Dúvidas ou necessidade de assistência com sua viagem devem ser direcionadas diretamente a essas empresas.
Quais são as diferenças entre os modelos?
*Remarcação grátis fica disponível para a mesma categoria de assento da compra, caso seja para uma poltrona superior, pode haver a cobrança da diferença.
**Exceto a empresa Viação Sertaneja, que tem gratuidade maior para remarcação, até 12h antes da viagem.
Como identificar o modelo no nosso site ou aplicativo:
Durante a compra, sinalizarmos se é “Fretamento Buser” ou “Revenda Rodoviária + Nome da empresa", como no exemplo abaixo:
Após a compra, você pode acessar a tela Viagens, selecionar a reserva desejada e verificar:
As viagens com Fretamento Buser possuem foto e placa do ônibus que realizará a viagem: