Carteira e extrato financeiro
Para acompanhar toda a sua movimentação financeira com a Buser, é só clicar no item "Carteira" do menu.
Na sua carteira você encontrará três opções: Saldos, Cartão Pré-Pago e seu Extrato financeiro.
1. Saldo
Saldo em reais - é quanto você tem de valor que pode ser utilizado nas compras. Este saldo pode ser sacado a qualquer momento. Mas atenção, o saldo em reais possui prazo para saque ou uso em compras. Após expirar, o saldo fica disponível em sua conta em forma de cupom.
Saldo em créditos - é quanto você tem de valor por ter comprado ou ganhado créditos Buser. Este saldo não pode ser sacado, por se tratar de créditos Buser. Serve para compra de reservas na Buser e é aplicado automaticamente em suas compras.
2. Cartão pré-pago
Comprou ou ganhou um cartão de presente Buser? É aqui mesmo que você pode adicionar na sua carteira, basta clicar no botão "Resgatar".
Saiba mais sobre os cartões de presente.
3. Extrato financeiro
É o histórico de toda a movimentação da sua conta, com compras, reembolsos, uso de saldos e outros.
Cada linha do extrato possui a informação de uma movimentação financeira. São elas:
- Débito, em vermelho, com o que você pagou pela reserva.
- Crédito, em verde, com o que vc inseriu na sua carteira, ressarcimentos e vouchers.
Você também pode solicitar o comprovante das suas reservas ou reembolsos. Basta clicar em "Reenviar comprovante". Caso queira mais informações sobre comprovantes, confira neste tópico.
Se você precisa solicitar um reembolso, saiba mais neste tópico.
