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Confirmação de viagem

Todas as viagens oferecidas pela Buser deverão ser realizadas normalmente e estão previamente confirmadas. Apenas as viagens marcadas como “A confirmar” ainda não possuem ônibus confirmado. Nesse caso, a confirmação acontecerá em até 48 horas antes da viagem e você será notificado via push (aplicativo), email e SMS.

Para verificar se a sua viagem está confirmada basta logar em sua conta Buser, clicar na aba “Viagens” e procurar a sua viagem.

Em caso de não confirmação, todo o valor pago será devolvido na sua carteira Buser e poderá ser utilizado em uma nova viagem, reembolsado para o seu cartão de crédito ou conta bancária sem qualquer multa ou taxa, dependendo da forma de pagamento utilizada.


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