Sobre o grupo

Os grupos podem ser confirmados até 48 horas antes da viagem.

Caso deseje, poderá acompanhar o status do seu grupo acessando a aba “viagens” e clicando na opção “próximas viagens”.

Há uma série de fatores que determinam se a viagem irá acontecer ou não.

Entre eles, estão:

Disponibilidade da Empresa Parceira, volume de Buscas e quantidade de reservas no grupo.

Se o grupo estiver com o status confirmado, significa que a viagem ocorrerá com sucesso. Caso contrário, é necessário aguardar.

Sim! Se sua viagem for cancelada, você será notificado com no mínimo 48 horas de antecedência.

Após o cancelamento você receberá em sua carteira Buser o crédito do valor total pago.Caso sua reserva seja promocional de primeira viagem, consulte as regras de cancelamento.

Sim, integralmente, sem qualquer multa ou taxa! Os créditos ficam disponíveis na sua conta para fazer uma nova reserva ou você pode reembolsar o valor pago para o seu cartão de crédito ou conta bancária.

Caso sua reserva seja promocional de primeira viagem, consulte as regras de cancelamento

A classe de um ônibus é o que determina o tipo de poltrona que você realizará sua viagem. Elas são:

• Executiva: Classe básica, mais barata e comum em ônibus de rodoviárias convencionais.

  Inclinam em torno de 135° a 150°, não possuem apoio para os pés e os apoios para os braços são divididos;

• Semi-leito: Semelhante à executiva, porém os assentos possuem apoio para os pés; As poltronas reclinam de 135° a 150°

• Leito: Uma categoria acima das anteriores, o leito entrega um nível superior de conforto.
  A poltrona é mais larga, os assentos reclinam até 150°, há apoio para as pernas e apoio para os braços individuais.

• Cama: A viagem mais confortável possível.

  Possui todas as vantagens do leito, porém com alguns pontos ainda mais incríveis.
  Às poltronas inclinam até 180° e o apoio para os pés fica na mesma altura da poltrona, tornando-se basicamente uma cama sobre rodas. Prepare-se para a viagem mais confortável da sua vida!