Promoções

A Black da Buser CHEGOU! 🔥

Tá pronto pra largar tudo e viajar? Derrubamos os preços para você cair na estrada! Aqui tem tudo o que você precisa saber sobre a Black da Buser 2026.

Quando é a Black da Buser e até quando posso viajar? 

A promoção é válida para compras feitas de 02 a 09 de novembro de 2026. 

Você pode usar os descontos para viajar em rotas e datas selecionadas durante esse período. 

Como funcionam os descontos? É pra viajar quando? 

Essa é a melhor parte! Quem compra com antecedência, tem vantagem! O desconto é progressivo e depende de quantos dias faltam para a sua viagem no momento da compra:

• 30 dias ou mais antes da viagem: 50% OFF

• De 15 a 29 dias antes: 40% OFF

• De 7 a 14 dias antes: 30% OFF

• Até 6 dias antes: 20% OFF

Compre antes e pague menos!

O desconto vale pra qualquer viagem no app/site? 

A Black da Buser é exclusiva para o nosso modelo de Fretamento Buser e para viagens de Buser JK e Santa Maria. Os demais marketplaces de revenda rodoviária não entram nessa promoção, tudo bem? 

Consulte trechos e rotas selecionadas para a promoção.

A viagem que eu queria esgotou ou não tá na lista. Vai ter mais? 

As ofertas da Black são limitadas e a nossa lista de ofertas é atualizada todos os dias, então fica de olho! Se as vagas acabarem, o desconto pra aquele horário encerra, mas uma dica: dá uma espiada em outras datas ou horários, você sempre pode achar outra oportunidade!

O desconto de um mesmo trecho pode mudar? 

Pode sim! Como o desconto depende da antecedência da compra, ele diminui à medida que a data da viagem se aproxima. Por exemplo: uma viagem em 03/12 tem 50% de desconto no dia 02/11, mas o desconto cai para 40% a partir do dia 04/11. Quem compra antes garante a melhor faixa de desconto, então não perde tempo!

Todas as viagens estão com desconto na Black da Buser?

Não. A promoção é válida apenas para viagens participantes e está sujeita à disponibilidade de assentos promocionais em cada trecho. Por isso, nem todas as viagens ou assentos terão desconto, mesmo durante o período da campanha.

Consulte os preços no site e confira as opções disponíveis para encontrar sua próxima viagem com desconto! https://www.buser.com.br/black-friday

Comprei para mais de uma pessoa. Todas têm desconto? 

O desconto vale para apenas um assento por reserva. Se uma reserva tiver três pessoas, por exemplo, o desconto será aplicado em um lugar só. Os demais passageiros pagam o valor normal da passagem.

Comprei com desconto e o trecho saiu da promoção depois. Perco o desconto? 

Não perde! Sua reserva já feita continua super válida com o valor promocional que você pagou.

Posso adicionar um cupom nas viagens com desconto?

Os descontos da Black não são acumulativos, por isso não é possível adicionar cupons nessas reservas.

Consulte o regulamento aqui: https://static.buser.com.br/docs/Regulamento+-+Black+Friday+Buser+2026.pdf

Ativando os cupons:
Os cupons precisam ser ativados antes da utilização. Você pode fazer isso de duas maneiras:

1 - Cupons disponíveis no seu perfil:

• Dentro do “Perfil”, selecione a opção “Cupons”;

• Selecione o cupom disponível, clique em “Ativar”;

• Na nova tela que irá ser aberta, clique novamente em "Ativar cupom".

• Pronto, este cupom já estará aplicado para sua próxima reserva!
  

2. Acessando diretamente página de cupons:

• Acesse nossa página https://www.buser.com.br/promo

• Digite o código do cupom e clique em "Ativar Cupom"

• Pronto, este cupom já está aplicado para sua próxima reserva!
  
  

Quais são as regras para utilizar os cupons?

• Cada cupom tem um prazo de validade, que pode ser verificado na aba “Cupons” do perfil;

• O período em que o cupom pode ser utilizado é visível na tela de ativação;

• O modelo de viagem em que o cupom pode ser utilizado, seja Fretamento Buser ou Revenda Rodoviária, também pode ser verificado na tela de ativação. Saiba mais;

• A promoção é não acumulativa e válida apenas para reservas realizadas utilizando o cupom;

• Apenas pessoas com CPF têm direito à promoção, sendo uma reserva por pessoa;

• O cupom é pessoal e intransferível, ou seja, não é possível enviar um cupom para outra pessoa ou para outra conta, e só pode ser utilizado no perfil em que foi ativado;

• O cancelamento da reserva com promoção dá a oportunidade de realizar uma nova reserva com a promoção, desde que a mesma ainda esteja vigente;

• A realização da viagem depende da confirmação do horário. Acompanhe o status pelo app;

• Sempre confira as regras específicas de cada cupom em “Ver regras” na hora de ativar.
  

Sobre cupons de valor fixo em reais
Os cupons podem ser usados em um único trecho da sua viagem, seja na ida ou volta.
Caso o valor do cupom seja maior do que o valor da reserva efetuada, NÃO lançaremos a diferença no saldo da sua carteira como crédito e você não poderá usar o valor residual em outra compra.

O Vale Buser é um vale-presente da Buser e funciona como um cartão pré-pago: o saldo escolhido fica disponível na carteira para ser usado na hora de reservar a viagem.
Os créditos do Vale Buser podem ser utilizados em diversas compras até o término do saldo, ou você pode complementar o valor com as formas de pagamento disponíveis.

Onde comprar?

• Você pode comprar seu Vale Buser pelo nosso site/app

• Acesse o link "Vale Buser" no menu ou diretamente sua Carteira Buser

• Escolha o valor e quantidade de vales que deseja comprar

• Coloque no carrinho e finalize a compra

• Sua compra vai gerar um código de resgate dos seus créditos!

  

Como usar?

• Para resgatar, você precisar ter uma conta no site da Buser. (Ainda não é cadastrado? Saiba como se cadastrar na Buser)

• Faça o login no site ou nosso aplicativo

• No menu, clique na aba "Carteira"

• Insira o código no campo "Resgatar", conforme imagem abaixo:

  

• Insira o código do seu Vale Buser no campo

  

• Pronto! O valor ficará disponível imediatamente na carteira para ser utilizado com qualquer reserva!
  

Importante:

• O Vale Buser é nominal, ou seja, após ativado na conta fica vinculado ao usuário e não pode ser transferido para outra conta ou pessoa.

• O Vale Buser não é recarregável,

• O valor do Vale Buser não pode ser sacado.

• O Vale Buser tem 3 meses para ativação na carteira Buser e 12 meses para utilização dos créditos.

• Não é possível a transferência de saldo para outro cartão presente.

• Não há limites de quantos vale Buser você pode adicionar na sua carteira.

Tem mais dúvidas? Acesse nossa Central de Ajuda pelo site ou aplicativo.

O que é o programa Viajou, Ganhou da Buser

O Viajou, Ganhou é um programa de fidelidade que recompensa os clientes que viajam com frequência pela Buser. Cada objetivo possui regras e recompensas próprias e podem variar de acordo com a sua localização e com a disponibilidade da plataforma.

Regras do programa de fidelidade

• Cada objetivo tem um período de validade própria, que estarão descritos no site https://www.buser.com.br/fidelidade/

• Somente após a conclusão da viagem é adicionado o progresso no programa.

• Os objetivos do programa são completados paralelamente, isso quer dizer que você pode ganhar mais de 1 ponto por viagem.

• Reservas canceladas ou com ausência não são contabilizadas.

• Os objetivos do programa "Viajou, Ganhou" só podem ser completados uma vez.

  IMPORTANTE: No momento a campanha está inativa, mas temos outra campanha vigente, confira o"Close Friends", clique aqui e descubra!

  
  
  

Termos gerais para a instalação, o acesso e o uso do “Cartão Presente Buser” (“Termo de Uso”) dos conteúdos e dos serviços disponibilizados por meio do site: www.Buser.com.br ou dos aplicativos para dispositivos móveis (em conjunto, “Plataforma”), entre a Buser Brasil Tecnologia Ltda., com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Dr. Guilherme Bannitz, nº 126, conjunto 81, Itaim Bibi, CEP 04532-060, inscrita no CNPJ sob o nº 29.365.880/0001-81 (“Buser”), e adquirente e/ou a pessoa responsável pelo resgate do valor ("Você") do Cartão Presente Buser ("Cartão Presente Buser").

Ao adquirir e/ou resgatar um Cartão Presente, Você aceita os seguintes termos e condições:

1. OBJETO 

O Cartão Presente Buser poderá ser adquirido, na forma de gift card, diretamente nas lojas parceiras como Pontos de Vendas contratados pela Buser e por distribuidores autorizados no seu próprio site. 

Serão disponibilizados Cartão Presente Buser nos valores de R$ 25 (vinte e cinco reais); R$ 50 (cinquenta reais); R$ 75 (setenta e cinco reais); R$ 100 (cem reais); R$ 150 (cento e cinquenta reais); R$ 200 (duzentos reais). 

1. O Cartão Presente não pode ser recarregado com valores adicionais após a compra, mas Você pode comprar mais de um Cartão Presente Buser. 

2. Seus créditos na Conta Buser aumentarão conforme a quantidade de créditos adquiridos, podendo ser utilizado mais de um Cartão Presente Buser em cada conta.

3. Você poderá utilizar seus créditos na compra de qualquer passagem disponibilizada na Plataforma Buser pelo período de 12 (doze) meses após sua ativação no sistema da Buser.

4. Porém, a Buser se reserva no direito de aplicar limites ao seu resgate na utilização do Cartão Presente Buser, por razões legais ou por suspeitas de atividades fraudulentas. 

5. A Buser reserva-se o direito de limitar o uso do Cartão Presente Buser em futuros produtos ou serviços da Buser. 

2. ATIVAÇÃO DO CARTÃO PRESENTE BUSER 

Uma vez adquirido o Cartão Presente Buser, Você:

1. Você deve ter 18 (dezoito) anos ou mais; 

2. Se Você ainda não tem, crie uma Conta Usuário Buser válida e ativa, aceite os Termos e Condições de Usuário da Buser; 

3. Vá para a seção “Carteira" na Plataforma ou Site Buser;

4. Clique em “Resgatar cartão pré-pago”; 

5. Digite o código de presente do cartão; 

6. Pronto! Agora Você poderá utilizar o crédito adquirido pelo Cartão Presente Buser na Plataforma.

Poderá ser necessário adicionar um método de pagamento adicional para utilizar o Cartão Presente Buser, que será acionado se o crédito disponível não for suficiente para cobrir o preço da sua viagem. 

Se Você tiver outros métodos de pagamento em sua conta Buser, o Cartão Presente Buser será definido como seu método de pagamento padrão. Se Você deseja usar outro método de pagamento, vá para a seção Pagamento na Plataforma e selecione o método de pagamento de preferência antes de realizar a compra da Passagem. 

3. DEMAIS DISPOSIÇÕES

O Cartão Presente Buser não é reembolsável, devolvível ou substituível para resgate em dinheiro, exceto quando exigido por lei. As passagens adquiridas com os créditos do Cartão Presente Buser também não poderão ser reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. 

A Buser não se responsabiliza por perdas, roubos ou extravios do Cartão Presente Buser. A Buser também não se responsabiliza pelo Cartão Presente Buser que for utilizado sem autorização ou se obtido de forma ilícita ou fraudulenta. 

A Buser se reserva no direito de cancelar ou anular o Cartão Presente Buser que apresentar atividade suspeita de fraude ou se qualquer uma das disposições deste Termo de Uso forem violadas. 

A Buser se reserva no direito de vender, transferir ou ceder a emissão do Cartão Presente Buser e/ou fundos subjacentes ao Cartão Presente Buser a outro emissor, sem aviso prévio A Buser se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso – Cartão Presente Buser, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo. As eventuais alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação na Plataforma e substituirá todas as versões anteriores do Termo de Uso. A versão mais atual do Termo de Uso entrará em vigor quando o emissor lançar o referido Termo de Uso modificado. A utilização do valor do Cartão Presente Buser após essa publicação constitui a sua aceitação do Termo de Uso modificado. Ainda, é recomendada a leitura dos Termos de Usuário antes de realizar a compra da sua passagem.

Se qualquer termo deste Termo de Uso for considerado inválido, nulo ou por qualquer motivo inexequível, tal termo será considerado separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer termos remanescentes deste Termo de Uso. 

Para obter informações sobre o seu saldo, acesse a Plataforma, com seu login, na Seção “Carteira”. Para dúvidas, entre em contato através do menu “Ajuda” em nosso site/aplicativo. 

Estes Termos de Uso – Cartão Presente Buser são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia, decorrente destes Termos de Uso – Cartão Presente Buser, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado venha a ser. 

O que é o programa Close Friends da Buser

O Close Friends é um programa de indicação que oferece uma recompensa para cada amigo convidado que viajar de Buser pela primeira vez. O convidado deve criar uma conta na Buser com seus dados pessoais e se nunca tiver viajado de Buser ele receberá um cupom de desconto para fazer a primeira viagem.

Após a pessoa convidada concluir a primeira viagem você receberá em sua carteira Buser uma recompensa pela indicação e será avisado por e-mail. O valor creditado pode levar até 48 horas para aparecer na sua conta e ficará disponível para saque na sua Carteira Buser, respeitando as regras de saldo da carteira. Para mais informações leia as regras da Carteira Buser.

A participação do Close Friends é aberta aos usuários Buser com cadastro ativo e dados reais, em caso de dados inválidos ou atividade suspeita na conta a participação poderá ser encerrada. A promoção pode variar de acordo com a disponibilidade da plataforma.

Regras para participação do Close Friends

• A pessoa convidada deve criar uma conta através do seu link de convite para que a indicação seja válida.

• A recompensa é valida somente após o convidado concluir uma viagem.

• Não há limite de indicações.

• Reservas canceladas ou com ausência não são contabilizadas.

• A recompensa pode levar até 48 horas após a viagem ser encerrada para ser adicionada em sua carteira Buser.

• O saldo da carteira expira após 1 mês, de acordo com as regras da carteira, após esse período o valor é convertido em Créditos Buser.

• Você pode copiar seu link de indicação na página Close Friends da Buser.

O que é Skeelo?

O Skeelo é uma plataforma de leitura digital que oferece acesso a um amplo catálogo de ebooks e audiobooks. Como cliente Buser, você recebe acesso direto a livros e audiolivros digitais para aproveitar durante suas viagens — uma forma prática e acessível de transformar seu tempo de deslocamento em aprendizado e entretenimento.

Quanto custa o benefício Skeelo?

O benefício Skeelo é ofertado sem qualquer custo adicional para você!

• O acesso ao livro/audiolivro é um benefício e não aumenta o valor da sua reserva

• Não há cobrança extra, taxa ou encargo de qualquer natureza

Qual é a elegibilidade para usar o benefício Skeelo?

Para ter acesso ao benefício Skeelo na Buser, você precisa:

• Efetuar o pagamento da reserva — o pagamento precisa ser aprovado e validado

• Iniciar a viagem — o benefício fica disponível a partir do momento do embarque

Importante: Se o pagamento não for aprovado, cancelado ou não for concluído, você não terá direito ao livro/audiolivro. A elegibilidade também está sujeita a rota escolhida.

Como resgato meu livro ou audiolivro?

• Baixe o app do Skeelo: Disponível gratuitamente na App Store e Google Play.

• Crie sua conta: O CPF usado no cadastro do Skeelo precisa ser o mesmo registrado na reserva pela Buser.

• Escolha e baixe seu livro: Navegue pelo catálogo, escolha o título que preferir e aproveite a leitura durante a viagem!

Importante: o acesso é individual e vinculado ao CPF de cada passageiro cadastrado na reserva — não é possível centralizar o resgate em uma única conta para vários passageiros.

Quantos livros/audiolivros posso resgatar?

A cada viagem iniciada na Buser, você terá direito a 1 (um) novo livro/audiolivro por passageiro. Basta logar na sua conta e aproveitar!

Por quanto tempo posso acessar o conteúdo?

Os livros/audiolivros estarão permanentemente disponíveis somente no aplicativo Skeelo, onde você pode:

• Ler/ouvir online — enquanto tiver conexão com a internet

• Fazer download — baixar o conteúdo no app e acessar offline conforme as funcionalidades do aplicativo Skeelo permitem.

Estou com dificuldade para validar o benefício. Quem devo contactar?

A validação, disponibilização, funcionamento e uso do benefício Skeelo são de responsabilidade do Skeelo. A Buser não consegue resolver questões técnicas relacionadas à plataforma. Em caso de problemas e dúvidas, entre em contato direto com o Skeelo pelos seguintes canais:
Chat no app: App → Configurações → Entrar em contato

Central de Ajuda: Central de Ajuda Skeelo → Enviar uma solicitação

E-mail: [email protected]