Comprovante de pagamento ou cancelamento e nota fiscal
A cada pagamento, estorno ou reembolso de uma reserva, enviamos um comprovante detalhado para o seu e-mail cadastrado. Caso precise dessa informação novamente, você pode encontrá-la em dois locais:
Informações da Reserva
Acesse a aba Viagens e selecione a reserva desejada;
No final da página, no campo “Extrato”, clique em “Reenviar comprovante de pagamento”;
Então o comprovante será enviado para o seu e-mail de cadastro.
Carteira Buser
Clique em “Perfil” no canto inferior direito e selecione a opção Carteira;
Dentro do campo “Extrato financeiro”, clique em “Reenviar comprovante”;
Então o comprovante será enviado para o seu e-mail de cadastro.
Onde encontro a nota fiscal?
A Buser atua como intermediadora entre você e a empresa de transporte parceira. Por isso, a Buser não emite nota fiscal da viagem. O documento disponibilizado pela Buser é o recibo/comprovante de pagamento, em nome do titular da reserva, de acordo com a reserva realizada - conforme descrito em nossos Termos de Uso.
