Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes

  • O que é “Fretamento Colaborativo”?
  • O que é o rateio?
  • Como eu faço para viajar com a Buser?
  • Posso viajar com meu pet?
  • Como é feita a escolha de assentos?
  • O que é a probabilidade de um grupo confirmar?
  • Como eu me cadastro?
  • A Buser é uma empresa de transporte?
  • Os parceiros da Buser são empresas regulares de fretamento?
  • Quanto vai custar a minha viagem?
  • Quando um grupo é confirmado?
  • Como funciona o pagamento do rateio?
  • Qual a diferença entre rateio e passagem?
  • Qual é o valor máximo do rateio?
  • Qual é o valor mínimo do rateio?
  • Paguei o valor máximo e o valor final do rateio fechou abaixo disso. Recebo reembolso?
  • Onde será o embarque e desembarque da minha viagem?
  • Se o meu grupo não tiver a viagem confirmada, serei reembolsado?
  • Se eu não puder mais viajar, posso cancelar e receber reembolso?
  • Os transportes são seguros e confortáveis?
  • Eu pago alguma taxa à Buser?
  • Quais são as regras para viajar com crianças?

Atendimento ao consumidor

Entre em contato conosco por e-mail ou facebook. Nós respondemos todas as mensagens.

Envie sugestões

Seja problema, sugestão, crítica, ideia ou apenas um elogio, nós adorariamos receber seu feedback sobre a Buser.