Principais dúvidas

Juntamos as principais dúvidas que nossos clientes tem sobre o serviço da Buser Encomendas.

Como é feito o cálculo do frete no Buser Encomendas?

Para definir o valor do frete, o cálculo é realizado com base nas seguintes informações:

  • Peso real ou cubado (o que for maior).
  • Local de origem.
  • Local de destino.
  • Impostos conforme a legislação vigente.

O que é cubagem e como é calculado?

O peso cubado está relacionado ao espaço utilizado para o transporte da encomenda.

Você pode calculá-lo da seguinte forma:

Peso cubado = Altura x Largura x Comprimento x 200.

*As dimensões devem estar em metro.

Como é feito o pagamento do frete?

O pagamento do frete é feito no ato do despacho do(s) pacote(s) apenas via PIX

A chave PIX é disponibilizada nas bases após a emissão da CTe (Conhecimento de Transporte) com o valor a ser pago.

Existe uma diferença de valores entre encomendas pessoa física e jurídica?

Sim, existe uma diferença entre os valores de pessoa física e de pessoa jurídica.

Para cotação de valores, entrar em contato com a Central de Atendimento no Whatsapp pelo número (11) 96321-2003.

Última atualização May 26, 2022